Правы ли мы?

Моя мать-пенсионер,инвалид 2 группы.После пожара на даче, наняла работника для ремонта дома.Парень работал некоторое время и за каждую выполненную работу получал деньги.Иногда мать оставляла ему ключи от дома и он работал в ее отсутствие. Через какое-то время работник приехал к матери и сказал, что закончил определенную часть работы(укладку пола)и получил за нее деньги(в это время хозяйка была в городе).Приехав же на дачу, хозяйка обнаружила, что работа выполнена не в полном объеме и некачественно.Она по телефону сказала об этом работнику. Тот обещал устранить недоделки, закончить уже оплаченный объем работы и продолжить ремонт дальше.Но после этого разговора в течение двух недель он не появлялся на даче и не отвечал на звонки.Мать забеспокоилась, что он нашел себе более прибыльную работу и не хочет продолжать ремонт ее дома.Уехав в город на несколько дней, она спрятала все инструменты работника(в недостроенный дом легко попасть ворам).Когда парень объявился, стал сразу собирать свои вещи и спросил про инструменты.Мать сказала ему, что отдаст их только после устранения всех его недоделок.После чего он обвинил ее в краже и вызвал милицию.Права ли мать в данной ситуации и каковы ее дальнейшие действия? P.S. Милиционер спросил, согласна ли мать отдать инструменты, если работник вернет ей 30-40%полученной им суммы.Она сначала согласилась, но ведь за эту маленькую сумму никакой другой работник не захочет устранять его недоделки. Пожалуйста, помогите разобраться в данной ситуации!!!